國(guó)家電網(wǎng)江蘇分公司響應(yīng)國(guó)家“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”、“節(jié)能減排”號(hào)召，自2015年開(kāi)始全面推行無(wú)紙化營(yíng)業(yè)廳理念，將業(yè)務(wù)辦理中的紙質(zhì)協(xié)議全面電子化，大幅減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)投資成本。 
       高清手寫屏能準(zhǔn)確記載書(shū)寫時(shí)的力度、角度、速度等信息，能達(dá)到紙質(zhì)協(xié)議同等的鑒定效力！并通過(guò)內(nèi)置的國(guó)密芯片和加密技術(shù)完成對(duì)信息的加密傳輸，保障客戶信息安全！
       高清手寫屏方案以其可靠性、便利性、高效性迅速得到了客戶的認(rèn)可，隨著無(wú)紙化設(shè)備的大面積投入使用，預(yù)計(jì)每年為客戶節(jié)省資金投入400萬(wàn)元！

       中國(guó)電信傳統(tǒng)服務(wù)窗口的營(yíng)業(yè)廳辦事流程繁瑣，極大影響各類業(yè)務(wù)辦事效率，同時(shí)大量紙質(zhì)單據(jù)保存成本高、查閱困難，耗費(fèi)大量的人力和物力，無(wú)紙化營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展迫在眉睫。
       在2015年成功與中國(guó)電信集團(tuán)合作，為電信集團(tuán)各個(gè)省地市公司提供營(yíng)業(yè)廳無(wú)紙化配套設(shè)施設(shè)備，極大降低紙質(zhì)單據(jù)的存儲(chǔ)成本，提高工作效率的同時(shí)節(jié)省了大量的紙張，創(chuàng)造低碳環(huán)保的環(huán)境，提高無(wú)紙化發(fā)展方向的效率。

         據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳每月平均辦理500萬(wàn)筆業(yè)務(wù)，每筆2張受理單，平均每年在紙張上的投入約近千萬(wàn)元。隨著《電子簽名法》的頒布實(shí)施，聯(lián)通集團(tuán)以提升效率、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理為出發(fā)點(diǎn)，以遵循法律法規(guī)、確保電子文件安全為準(zhǔn)繩，全面實(shí)施業(yè)務(wù)受理無(wú)紙化改造。
         的無(wú)紙化建設(shè)通過(guò)電子身份認(rèn)證和電子簽章手寫簽名、驗(yàn)證及加密，保證了簽名人的身份及信息的真實(shí)性和法律的有效性，通過(guò)電子單業(yè)務(wù)單據(jù)的業(yè)務(wù)稽核，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳電子稽核替代手工稽核模式，提高業(yè)務(wù)辦理效率的同時(shí)積極響應(yīng)了“可持續(xù)發(fā)展”、“節(jié)能降耗”的要求。

       中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)種類繁多，需要處理大量的用戶業(yè)務(wù)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)員辦理業(yè)務(wù)的效率低下，且大量手工填單的使用和保存紙制憑證需要巨大的經(jīng)濟(jì)投入。
針對(duì)這一系列的問(wèn)題，無(wú)紙化營(yíng)業(yè)廳方案從移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)流程辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，采用電子簽批系統(tǒng)、電子存檔稽核系統(tǒng)和配套智能硬件（高拍儀、手寫屏、POS機(jī)、身份證識(shí)別器等），取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)協(xié)議的簽署、影印、保存。
       無(wú)紙化營(yíng)業(yè)廳方案先后在中國(guó)移動(dòng)廣西分公司、湖南分公司等近30個(gè)分公司投入使用，每年節(jié)省顯性O(shè)PEX成本逾億元，提高了營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理效率，成功幫助中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)單據(jù)的全流程無(wú)紙化操作。

       結(jié)合當(dāng)前中國(guó)南方電網(wǎng)海南分公司的業(yè)務(wù)情況，秉承“服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”的精神，我們?yōu)榭蛻籼峁┝藸I(yíng)業(yè)廳無(wú)紙化營(yíng)業(yè)廳綜合解決方案。對(duì)于柜臺(tái)內(nèi)部，大尺寸電磁感應(yīng)智能手寫屏+高拍儀的組合方案切實(shí)解決了業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中紙張的使用；對(duì)于柜臺(tái)外部，一體化VTM機(jī)為顧客提供了自助服務(wù)的便利。
       無(wú)紙化營(yíng)業(yè)廳方案的全面部署，幫助南方電網(wǎng)海南分公司有效提升了窗口業(yè)務(wù)辦理效率和安全性，減少了紙張的使用，提升了用戶體驗(yàn)，一體化VTM機(jī)則有效分流了大廳業(yè)務(wù)人群，減少了窗口的服務(wù)壓力！

       首都醫(yī)科大學(xué)附屬天壇醫(yī)院是一家現(xiàn)代化三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，平均患者日流量達(dá)到6000人，患者頻繁提問(wèn)的掛號(hào)、問(wèn)路、繳費(fèi)等重復(fù)性問(wèn)題，令人工導(dǎo)醫(yī)不堪重負(fù)。  “云平臺(tái)”+“醫(yī)療智腦”的解決方案搭載了定制化的大數(shù)據(jù)醫(yī)療知識(shí)圖譜庫(kù)，涵蓋了天壇醫(yī)院38個(gè)科室的1200余個(gè)常見(jiàn)咨詢問(wèn)題、覆蓋全院368處地名，提高了咨詢服務(wù)的效率。
       導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人投入運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月以來(lái)，累計(jì)服務(wù)次數(shù)42000+，有效解決問(wèn)診問(wèn)題80000+條，分擔(dān)導(dǎo)醫(yī)工作60%以上，常見(jiàn)問(wèn)題積累1200+條，大大提高了患者服務(wù)體驗(yàn)和滿意度！光明網(wǎng)、中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目先后對(duì)導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人做了采訪報(bào)道。

       首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的兒科醫(yī)學(xué)基地，是我國(guó)目前規(guī)模最大的三級(jí)甲等綜合性兒科醫(yī)院。2013年5月，北京兒童醫(yī)院聯(lián)合全國(guó)十多家省級(jí)兒童醫(yī)院共同組成北京兒童醫(yī)院集團(tuán)。
       北京兒童醫(yī)院作為“兒科?？漆t(yī)院”，來(lái)訪人群普遍為“小患者+父母”的組成模式，日均來(lái)訪人流量在1.3萬(wàn)左右，面對(duì)如此巨量的人群，導(dǎo)醫(yī)服務(wù)面臨著巨大的壓力。智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人結(jié)合兒童醫(yī)院的情況，定制化開(kāi)發(fā)了“兒童醫(yī)療知識(shí)圖譜”和“兒童醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)”，針對(duì)性解決“醫(yī)療知識(shí)”和“問(wèn)路”的兩大難題！
       智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人在北京兒童醫(yī)院投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，平均每天為患者提供咨詢服務(wù)500+人次，累計(jì)收錄常見(jiàn)問(wèn)題1800余條，服務(wù)人群累計(jì)超過(guò)30000人，大大減輕了醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)壓力，同時(shí)機(jī)器人服務(wù)也得到了病患小朋友的青睞，為他們送上了輕松有趣的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)！